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          社會責任報告

          發布時間 :  2021-05-04      發布者 :      點擊次數 :  2751

          第一章     公司概況

           

          杭州協合醫療用品有限公司(以下簡稱“協合醫療”)成立于2003年3月,注冊資本8000萬元,是一家從事醫用生物材料研發、生產、銷售為一體的國家高新技術企業。                

              公司注重產學研合作,充分利用高校在高新技術領域的人才與技術開發的優勢,公司與浙江科技學院建立了聯合研發中心,與浙江大學、東華大學、浙江工業大學建立了良好的研發合作關系,聘請了多位知名專家作為公司的技術顧問。

          公司生產車間采用當代先進的工藝生產線和在線監控設備,以確保持續生產出符合國家食品藥品監督管理總局(CFDA)法規要求和歐盟MDD指令的第三類醫療器械、藥品注射劑產品。公司一直秉承“質量第一、管理優先、建和諧企業、創協合品牌”的質量方針,循序漸進創建國內一流的醫療器械生產企業,確保產品質量達到國外同類產品的領先水平。


          二章權益保護

          1、會是業生的根,股會的可和持是進企業 良發展動力,股東作公司出資,享所有的分、 重決策選擇理者權利。人作公司預付,期 收貸款息的。股東和權人,公開待所股 東是司的務和責。

          期內,嚴格《公、及制的有關 規,公司理自查督活,公司控問,完善了

          司章》。加強完善公治理,規范司運營,建立 健了內管理控制度,效提了公的管水平。

          相關

          協合醫療致力于成為我國可吸收生物材料領域的領軍者。公司為浙江省醫療器械行業協會理事單位。公司通過ISO13485:2016、 ISO9001:2016醫療器械質量管理體系認證,通過ISO14000:2015環境體系認證及OHSAS18000:2007職業健康管理體系認證。2018年通過,2010年被認定為國家高新技術企業、承擔科技部創新基金項目,2013年承擔省科技廳重大科技專項項目,2014年被認定為杭州市級研發中心、杭州市企業技術中心,公司產品被評為浙江省優秀工業產品、浙江省精品制造產品,2015年承擔國家國際科技合作項目,2016年被認定為浙江省高新技術企業研究開發中心,2017年被認定為浙江省級企業研究院,2019年浙江省博士后工作站授牌,浙江省商業秘密保護示范站。

                              第三章權益保護

           

           

          是公最重的資和財富,與員的關不只雇傭 和雇傭關系,一種互依存、發展合作關系。建 立健全工會織,動公健康諧發。

          1、          建和勞動系,障、護員基本

              、《勞合同、合同實施條律法規,  按照、自愿、一致原則依與所 有員工訂勞動合同,障員工的合法益,勞動合同訂率100%。司全未發因勞關系理引的勞爭議。

           

          2、          酬福利

          是個價值社會位的,種符社會值取的最  激方式,公司年來斷完勞動理制, 加勞動工管,完善工資理體系,人力源部立了員工力的酬設體系”,據人的相工齡、、工能力進行定薪。

          薪酬福利策符國家關法規定,工資、發放。薪酬合考慮部競、內部公性和勵性、整體酬水及企效益因素定合的幅度。為員繳納會保、保險、、工傷險、業保),實行薪休、體及其福利。

          3、          訓與

             完整培訓,公司展所人才備要個人業生發展基礎,層分原則定了才梯,計劃程在告期以實。公司力發內部高技人才,外部,培訓式多樣、課程系 化,力推培訓果的價和。系統訓使工在識、技、方法理念方面到提高,員工企業屬感凝 聚,使工實自我值的斷提和超。

          4、          愛員工

          投資造了適的工生區,每個工宿配備

          調、、書桌、,工住了設完善職工體宿。化生方面,開展體活,職工余文生活,投入筆資多功職工樂中、。公在每的各個節日均發放相關福利,都要行新聯歡會,工自、自創、;“三,都會織女員工體檢,或發放禮品,公司每年組織長途旅游及短途旅游各一次,公司每個月為員工組織生日宴并發放生日禮物,員工每滿周年均可領取周年禮品。

          領導度重視公益慈善事業的發展。   公司結對麗水青田貧困學生公益助學多年,每年都有新員工加入到這支公益助學隊伍中。重陽節公司不僅給公司年滿60周歲的父母公婆送去重陽節禮品,還慰問周邊社區老人送去節日禮品。同  時  重視工的,工給司提的合化建議行獎。

          5、          全、境管實施改進

          為保安全,簽訂任明和責任,、各車從提安全、安全念宣、執行類規制度等 方入手,地建并維安全產管。總經與各部 門、負責生產,全目層層、量 化,落實每個間,由車落實每位工。

          在開安全傳教采取專家訓、看安教育頻、 結崗位全特分崗訓等。新職三級全教,理人員、、人員行安教育。利用全專、干 部、員工議等、、安全,體員意識為本、生命全工理念,不受傷 害到“保他人受傷”的全意轉變。

          對全員工行安教育,進行全法法規宣 傳,事故案例分。針對產特點行教,針對性 的生產全問進行。發生安全,緊急故原 因,防范,同類安全險進行場檢查,全 員全教。,舉辦種主,生產 過中暴出的要安隱患,強化育,化管制度。

           

           

                        第四章 客戶保護

           


          堅持信經營、互利、發展原則,保護市場體的法權。從源抓好質,可持發展。秉承共贏”的念,供應和合伙伴捆綁營,同也派專業員對應商合作伴現輔導善,現雙。

          1、與供應建立戰略合作伙關系

           

          理智作 公將供商按年度購量采購料分為商、型和略伙型三大分類,質量、、與服并重的 原。

          重視貨的性成本周期、庫存、等隱成 本,將供商納入時送系統,減少,公司的 總本。

          商考核 調整。在與先型應商戰略伴型應商立年供貨議時 均時訂質量術協作為,范和測供商質管理能 力。

          2、客戶需關注任之,公在產質量理和產品發上行了新和破。

           

          產品量跟制度

           

          生產產品行嚴的檢制度,工序上道序要進 行驗,檢員實施格的面檢制度。

          質量理團隊,故時,量小會同銷、、、和制,解決題,執行進措的落監管作。

          3、售后服管理 公每月服務、投訴息進匯總,大或重復質量問題及時反饋到技術、質量、生產部門,每季度分析總結形成季度報告,技術、質量、制造等部門進行原因分析,提出改進措施,以文件通報 等形式傳達到各部門,由各部門進行落實與改進。公司還制訂了售后服務相關管理制度、服務承諾和服務方案等服務制度明確了服務部門的職責,售后服務的內容、標準和服務實施流程。同時為了快速處理 客戶投訴,維護公司信譽,制訂了《顧客反饋控制程序》,細化投訴處理的職責、原則和流程,嚴格按照 ISO 9001 質量體系的標準和要 求對采購、驗收、入庫、保存、加工、生產、驗收、包裝、運輸、投用及售后服務的全過程進行控制,最大限度地滿足用戶的需求和確保質量與進度。


                          第五章與可發展

           

          公司重視境保護,獲得ISO14001 環境管理系認OHSAS18001 健康安管理體認證。,持續進環 境、健康全管體系改進。制訂一系的關環境、健康全管理的序文,如《環因素別與定程 序、《險源識和風評價序》、《合性評》、《急準和響應制程、告與理程序、環境及 職健康全風程序理程,嚴格行管程序的 有規定。另外,環境護要求,公司生產設進行改 造改進。對廢、、委托專資質位進,如、及廢屬等廢集與、品儲管理的改、的消及隔離。,還加了對員環境護知識宣傳教育,使工意到環保護重要,保護從自做起、邊做起。積極施環境護措制度,利于公安全能生經營,促進司健可持發展。

           


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